شركة لانغكياو للتكنولوجيا الحيوية تتعاون مع مركز التجارة العالمي في نيويورك لتقديم تجربة منتجات ورقية فاخرة

التحدي: الارتقاء بتجربة علامة تجارية عالمية بارزة

يُعدّ مركز التجارة العالمي الجديد، رمزًا للصمود والحداثة في مانهاتن السفلى، أكثر من مجرد برج مكاتب، فهو وجهة عالمية. يضمّ المركز مكاتب شركات رائدة، ومرصد ون وورلد، وردهة تجارية نابضة بالحياة، ويستقبل يوميًا أكثر من 20,000 زائر ومستأجر وسائح. واجه فريق الإدارة تحديات متعددة الأوجه تطلّبت حلولًا مبتكرة في مجال المنتجات الورقية تتجاوز المألوف.

· متطلبات المستخدمين المتنوعة : يخدم المبنى مجموعة واسعة من المستخدمين - المديرين التنفيذيين ذوي النفوذ العالي، والسياح الدوليين، وموظفي المكاتب اليومية - ولكل منهم توقعات مميزة فيما يتعلق بالراحة والنظافة والجودة.

• تقلبات شديدة في حركة المرور : تؤدي أوقات تذاكر المرصد وساعات الذروة إلى ذروات غير متوقعة، مما يؤدي إلى نقص متكرر في الورق وإرهاق عمال النظافة، الأمر الذي أثر بشكل مباشر على رضا الزوار.

• التوافق مع هوية العلامة التجارية المميزة : باعتباره معلماً عالمياً معترفاً به، يجب أن تعكس مرافق مركز التجارة العالمي الجديد مكانته المتميزة والمبتكرة. وقد اعتُبرت المنتجات الورقية العادية غير متوافقة مع هوية علامته التجارية الراقية.

• أهداف استدامة صارمة : يلتزم المبنى بالحصول على شهادة LEED البلاتينية. لم يتمكن مورده السابق من تقديم المؤهلات البيئية اللازمة والقابلة للتحقق لدعم هذا الهدف الطموح.

الحل: تقدم شركة لانغكياو للتكنولوجيا الحيوية حلاً مصمماً خصيصاً ومستعداً للمستقبل

تعاونت شركة لانغكياو للتكنولوجيا الحيوية بشكل وثيق مع إدارة مركز التجارة العالمي الأول لتصميم حل شامل يعالج كل التحديات، ويجمع بين الفخامة والكفاءة والمسؤولية البيئية:

مجموعة منتجات مجزأة لمناطق متنوعة

قمنا بتصميم خطوط إنتاج مميزة مصممة خصيصاً لتناسب المناطق المتنوعة في المبنى:

· المرصد ومتاجر التجزئة: مناديل وجه وورق تواليت فائقة الجودة، ناعمة كالمخمل، مكونة من 3 طبقات، مصنوعة من لب الخيزران المستدام، مما يوفر إحساسًا فاخرًا لا مثيل له للزوار.

· أبراج المكاتب: ورق تواليت متين وخالٍ من الوبر مكون من طبقتين يتميز بقوة تحمل فائقة في حالة البلل، مصمم للاستخدام المتكرر وأقصى قدر من المتانة، مما يضمن تجربة احترافية وموثوقة للمستأجرين.

الميزات الرئيسية: جميع المنتجات خالية من الغبار، وذات قدرة امتصاص عالية، وتخضع لمراقبة جودة صارمة لضمان الاتساق، مما يقضي على المشكلات السابقة المتعلقة بتقلبات التوريد.

نظام توزيع ذكي عالي السعة

لمواجهة ضغوط ساعات الذروة، قمنا بتطبيق نظام توزيع لفائف كبيرة متطور:

• الاستخدام الممتد: تدوم لفائفنا الضخمة 4 مرات أطول من اللفائف القياسية، مما يقلل بشكل كبير من حالات انقطاع الخدمة خلال فترات الذروة ويقلل من مكالمات الصيانة بنسبة 70٪.

• المراقبة الذكية: تم تجهيز الموزعات بأجهزة استشعار تنبه الموظفين بشكل استباقي إلى انخفاض مستويات المخزون، مما يضمن تجربة سلسة ويحسن توزيع الموظفين.

• تقليل النفايات: يقلل التصميم من نفايات الورق، مما يساهم في توفير التكاليف وتحقيق أهداف استدامة المبنى.

لعبت شركة لانغكياو للتكنولوجيا الحيوية دورًا حيويًا في تحسين تجربة الزوار في مركز التجارة العالمي الأول. تلبي منتجاتها المصممة خصيصًا احتياجاتنا المتنوعة على أكمل وجه، بدءًا من التجربة الفاخرة التي يتوقعها ضيوفنا وصولًا إلى المتانة التي يعتمد عليها مستأجرونا، مما يُبرز براعتها الاستثنائية. لقد أحدث نظام التوزيع الذكي الخاص بها تحولًا جذريًا في نموذج عملنا. إنهم ليسوا مجرد مورد لنا، بل شريك استراتيجي يعمل جنبًا إلى جنب معنا. - مدير المرافق، مركز التجارة العالمي الأول