Kundenspezifische Private-Label-Lösung für Tissue- und TAD-Handtücher aus Zellstoff für ein neuseeländisches Reinigungsunternehmen – Überblick

Unser langjähriger Kooperationspartner ist ein etablierter Anbieter von gewerblichen Reinigungsdienstleistungen, der in Auckland, Wellington, Christchurch und anderen wichtigen Städten Neuseelands tätig ist. Das Unternehmen bietet umfassende Hygienedienstleistungen für Bürogebäude, Einkaufszentren, öffentliche Einrichtungen und Gastronomiebetriebe an, betreut über 180 lokale Geschäftskunden und verfügt über ein ausgereiftes Offline-Servicenetz sowie ein hohes Maß an Kundenvertrauen.

Nachdem die Marke jahrelang ausschließlich auf Einnahmen aus Reinigungsdienstleistungen angewiesen war, stieß sie an deutliche Grenzen des Gewinnwachstums. Um den Bruttogewinn um über 20 % zu steigern, die Kundenbindung zu stärken und das Geschäftsmodell mit nur einer Dienstleistung aufzubrechen, beschloss das Unternehmen, eine eigene Hygieneproduktlinie unter Eigenmarken auf den Markt zu bringen. In Zusammenarbeit mit Langqiao entwickelte das Unternehmen als erste exklusive Markenproduktreihe maßgeschneidertes Toilettenpapier aus Zellstoff und hochsaugfähige TAD-Handtücher.

Kernprojektherausforderungen

Der Kunde verfügte über mehr als 7 Jahre Erfahrung im Bereich der lokalen Reinigungsdienste und war im Bereich des Hygienemanagements vor Ort hervorragend, hatte jedoch keinerlei Erfahrung in der Entwicklung von Eigenmarken und der grenzüberschreitenden Produktbeschaffung, was drei große Hindernisse für das neue Produktprojekt mit sich brachte:

• Fehlende standardisierte Produktspezifikationen und fertige Verpackungsdesignpläne ermöglichen es nicht, ein einheitliches Markenbild für den B2B-Vertrieb aufzubauen;
• Der neuseeländische Markt für Einweg-Hygieneartikel, der ein jährliches Wachstum von 6,8 % verzeichnet, bietet nur begrenzte Einblicke und führt zu uneindeutigen Vorgaben für die Erweiterung des Produktportfolios.
• Strenge Umwelt- und Hygienevorschriften in Neuseeland stellen hohe Hürden für die Rohstoffsicherheit, Produktzertifizierungen und Lieferantenqualifizierungen dar. Ohne professionelle Fertigungspartner wären dem Kunden enorme Testkosten und ein Risiko von bis zu 55 % ausgesetzt, die Anforderungen des lokalen Marktes nicht zu erfüllen.

Langqiaos maßgeschneiderte Komplettlösungen für den gesamten Lebenszyklus

Als Zulieferer für Private-Label-Startups ohne jegliche Erfahrung bietet Langqiao umfassende Unterstützung beim Markenaufbau während des gesamten Kooperationsprozesses. Bereits in der Vorbereitungsphase setzen wir strenge Musterprüfverfahren ein, um Risiken der Massenproduktion von vornherein auszuschließen.

Entsprechend den Anforderungen des neuseeländischen Marktes und den lokalen Branchenstandards fertigten wir Produkte aus hochwertigem Zellstoff: zweilagiges, verstärktes Toilettenpapier und 30 g/m² starke TAD-Handtücher mit hervorragender Wasseraufnahme und Abriebfestigkeit. Die Mustererstellung und -lieferung erfolgten innerhalb von drei Werktagen. Nach 14 Tagen praktischer Tests und Qualitätsprüfung vor Ort entsprachen alle Muster den lokalen Anforderungen und bestanden alle offiziellen Konformitätsprüfungen. Der Kunde bestätigte die Produktqualifizierung und leistete die Anzahlung zur Sicherung des Produktionsplans.

Um den Mangel an internen Ressourcen für Markendesign beim Kunden zu beheben, boten wir als exklusive Zusatzleistung kostenlose, umfassende Private-Label-Designleistungen an. Unser hauseigenes Designteam analysierte die gängigen visuellen Stile neuseeländischer Hygienemarken, kombinierte diese mit der Corporate Identity des Kunden und entwickelte sechs einzigartige Verpackungsdesigns, die Logo-Layout, Farbabstimmung und Verpackungsstruktur umfassten. Wir boten unbegrenzte kostenlose Überarbeitungen innerhalb von sieben Werktagen bis zur Bestätigung der finalen Version an. So konnte der Kunde die Markenverpackung ohne Designkosten optimieren und standardisierte, hochwertige Hygieneprodukte reibungslos auf den Markt bringen. Der Kunde kommentierte unsere Designleistung wie folgt: „Wir sind absolute Neulinge im Bereich Private-Label-Entwicklung. Das kostenlose Designteam von Langqiao hat uns enorm viel Zeit und Budget gespart, und die fertige Verpackung passt perfekt zu unserer Markenpositionierung für neuseeländische Geschäftskunden.“

Anders als traditionelle Hersteller, die sich ausschließlich auf die Auftragsfertigung konzentrieren, setzt Langqiao auf nachhaltiges Geschäftswachstum für seine Partner. Unsere umfassende Analyse des neuseeländischen B2B-Hygienemarktes zeigt, dass integrierte Hygieneproduktsets für verschiedene Anwendungsbereiche zum Standard geworden sind. Einweg-Gesichtstücher und antibakterielle Tücher verzeichnen in den lokalen Vertriebskanälen einen Umsatzanstieg von 11 % im Vergleich zum Vorjahr. Für Reinigungsunternehmen kann die Erweiterung ihres Produktportfolios um solche ergänzenden Produkte die Wiederkaufsrate der Kunden deutlich steigern und diversifizierte Einnahmequellen erschließen.

Im Einklang mit der Geschäftsstrategie des Kunden empfahlen wir aktiv zwei margenstarke und schnelllebige Zusatzproduktkategorien: Einweg-Reinigungstücher fürs Gesicht und antibakterielle Feuchttücher für verschiedene Anwendungsbereiche. Um die Risiken bei Markttests weiter zu minimieren, stellten wir dem Kunden kostenlos offizielle Muster der beiden neuen Produktlinien in voller Spezifikation zur Verfügung und unterstützten ihn so bei der Durchführung von Nachfragetests mit seinen Geschäftskunden. Diese erweiterten Produkte bilden zusammen mit dem Kernsortiment aus Toilettenpapier aus Zellstoff und TAD-Handtüchern ein komplettes Komplettpaket für die Hygieneversorgung von Unternehmen und decken über 90 % der Hygieneanforderungen in Büros, Einzelhandel und öffentlichen Einrichtungen in Neuseeland ab. Dies erweitert das Produktportfolio und stärkt die Wettbewerbsfähigkeit des Kunden erheblich.

Ergebnisse der Zusammenarbeit und Geschäftswert für den Kunden

Dank unserer umfassenden, kundenspezifischen Produktion, der kostenlosen Designunterstützung und der gezielten Beratung zur Marktexpansion konnte der Kunde seine erste Charge von 18.000 Einheiten Eigenmarken-Hygieneartikeln erfolgreich auf den Markt bringen – ohne Designkosten und ohne unnötige Ausprobieren. Die Produkte aus konformem Frischzellstoff und die lokal angepasste Verpackung erlangten schnell große Anerkennung in der neuseeländischen Reinigungsbranche und trugen dazu bei, dass der Kunde 32 % mehr Neukunden gewinnen konnte.

Entscheidend war, dass unsere gezielten Vorschläge zur Produkterweiterung dem Kunden eine effiziente Geschäftstransformation ermöglichten: vom reinen Reinigungsdienstleister zum integrierten, lokalen Komplettanbieter für Hygieneartikel. Nach Projektabschluss gab der Kunde positives Feedback: „Die meisten Lieferanten wickeln Aufträge nur routinemäßig ab, Langqiao hingegen agiert als langfristiger strategischer Geschäftspartner. Dank ihrer professionellen Marktanalyse und Produktempfehlungen haben wir völlig neue Umsatzquellen erschlossen und so unseren Gesamtumsatz im Vergleich zum Vorjahr um 26 % gesteigert.“

Bislang pflegen die beiden Parteien eine langjährige, stabile strategische Zusammenarbeit mit regelmäßigen vierteljährlichen Großaufträgen. Dank der neuen Eigenmarken-Hygieneproduktlinie stieg der Gesamtgewinn des Kunden im Jahresvergleich um 26 %. Diese Kooperation unterstreicht die Kernkompetenz von Langqiao: Wir sind nicht nur ein zuverlässiger Hersteller von Hygienepapier mit gleichbleibender Qualität und pünktlicher Lieferung, sondern auch ein professioneller Anbieter von Eigenmarkenlösungen, der die regionalen Märkte genau kennt und das Geschäftswachstum seiner Partner kontinuierlich fördert.

Zusammenarbeit mit Langqiao beginnen

Ob Sie als traditionelles Dienstleistungsunternehmen Eigenmarkenprodukte einführen oder als Markenhersteller Ihr Produktportfolio erweitern möchten – Langqiao bietet Ihnen umfassende, maßgeschneiderte Services. Dazu gehören kostenloses, professionelles Verpackungsdesign, strenge Musterprüfung vor Produktionsbeginn, flexible OEM- und ODM-Anpassungen sowie zielgerichtete Produktempfehlungen. Wir unterstützen unsere globalen Kunden dabei, Testkosten zu senken, regionale Compliance- und Marktrisiken zu vermeiden und mit stabiler Produktqualität und umfassender, durchdachter Betreuung wachstumsstarke Marktchancen im Hygienebereich zu nutzen.